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FAQ
› Até quando posso fazer ou alterar meu pitaco?
Até a bola rolar naquele jogo. O prazo é de cada partida, não da rodada: se a rodada vai de sábado a segunda e você perdeu o jogo das 16h de sábado, os outros continuam abertos. O card na tela inicial mostra o tempo que falta para o próximo a fechar.
Exemplo: seus jogos em aberto, em dois torneios
- Remo x PalmeirasSérie A16h00sábadofechado
- Flamengo x CorinthiansSérie A18h30sábadofechado
- agoraGrêmio x InternacionalSérie A16h00domingoaberto
- Fluminense x BotafogoSérie A18h30domingoaberto
- Peñarol x São PauloLibertadores21h30terçaaberto
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› Como funciona a pontuação?
São três acertos possíveis: placar exato (PE), acertar os gols dos dois times, 20 pontos; placar parcial (PP), acertar os gols de um dos times E quem venceu, 10 pontos; e resultado correto (RC), acertar só quem venceu ou o empate, 5 pontos. Errar quem venceu não pontua, mesmo que um dos placares bata. Se o jogo for do seu clube favorito E ele vencer ou empatar, a pontuação dobra: 40, 20 e 10. Em mata-mata, acertar quem avança no confronto dá mais 5 pontos — 10 se quem passou for o seu favorito. E acertar o campeão do torneio vale 30 pontos, uma vez só por liga.
Exemplo: o mesmo jogo, cinco pitacos
Remo2 × 1Palmeiras
| seu pitaco | pontos | time do coração |
|---|---|---|
| 2-1PEacertou os gols dos dois times | 20 | 40 |
| 2-0PPacertou os 2 do Remo e quem venceu | 10 | 20 |
| 3-1PPacertou o 1 do Palmeiras e quem venceu | 10 | 20 |
| 1-0RCacertou só que o Remo venceu | 5 | 10 |
| 2-3acertou os 2 do Remo — mas deu o Palmeiras ganhando. Errou o vencedor, não pontua | 0 | 0 |
Fora do placar: no mata-mata, acertar quem avança no confronto vale +5 (ou +10 se quem passou for o seu time do coração). E acertar o campeão do torneio vale +30, uma vez só por liga.
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› Dois jogadores empataram em pontos. Quem fica na frente?
No ranking geral da liga o desempate é, nesta ordem: vitórias de rodada, PE, PE⭐, PP, PP⭐, RC e RC⭐ — as siglas estão explicadas na legenda embaixo da tabela. No ranking de uma rodada não entram as vitórias, e o último critério é a hora do pitaco: quem fez antes leva.
Exemplo: dois jogadores empatados em 1.060 pontos
| critério | 3ºJogador A | 4ºJogador B | |
|---|---|---|---|
| Pontos | 1060 | 1060 | empate |
| Vitórias | 4 | 4 | empate |
| PE | 22 | 22 | empate |
| PE ⭐ | 1 | 1 | empate |
| PP | 36 | 33 | decide |
A régua desce um degrau de cada vez e para no primeiro que não empata — aqui, o placar parcial. Os degraus abaixo dele (PP⭐, RC, RC⭐) nem chegam a ser consultados.
O valor com ⭐ já está contado no total: quem tem 22 PE e 1 PE⭐ fez 22 placares exatos, sendo 1 deles em jogo do time do coração. O degrau ⭐ não soma — ele desempata dentro do total.
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› Numa fase de ida e volta, por que não consigo fazer o pitaco da volta?
A volta só abre depois que a ida daquele confronto termina. É o placar real da ida que define o agregado — sem ele, o pitaco de quem avança não teria como ser registrado, e você perderia esses pontos sem perceber.
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› O agregado deu empate. E aí?
Aí a escolha de quem avança é sua, como nos pênaltis. O campo fica destacado em âmbar na tela de pitacos, e o chamado de 'faltam pitacos' só some depois que você escolhe.
Assim que aparece no card do jogo
agregado2 × 2
quem avançaempate no agregado — escolha nos pênaltis
GrêmioInternacional
escolhido: GrêmioEnquanto você não escolhe, o aviso fica em âmbar e a rodada continua contando como incompleta. Depois de escolher, ele recua para cinza e o botão do time fica marcado.
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› Participo de duas ligas. Preciso repetir o pitaco?
O pitaco é gravado por liga, mas há o botão de replicar: você preenche uma vez e copia para as outras ligas do mesmo torneio. O card da tela inicial mostra o estado de cada liga separadamente.
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› Não estou recebendo notificações.
Confira em Perfil › Notificações quais canais estão ligados. No iPhone, o push só funciona com o app instalado na tela de início (via Compartilhar › Adicionar à Tela de Início) e com a permissão concedida.
Onde conferir
Perfil › Notificações
- No appligado
- E-mailligado
- Telegramdesligadoconfira aqui
- Push (celular)desligado
No iPhone, o push só funciona com o app instalado na tela de início — Compartilhar › Adicionar à Tela de Início — e com a permissão concedida quando o app pedir.
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› Como troco minha senha?
Em Perfil › Segurança. Você digita a senha atual, a nova (mínimo de 8 caracteres) e confirma. Se você entrou pelo Google e nunca criou uma senha, o campo da senha atual não aparece — você só define a nova, e passa a poder entrar dos dois jeitos.
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› Esqueci minha senha.
Use 'Esqueci minha senha' na tela de login. Se o e-mail não chegar em alguns minutos, olhe no spam — e, se ainda assim não vier, fale conosco pelo formulário.
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› Como apago minha conta e meus dados?
Abra um chamado na categoria Privacidade / LGPD. A exclusão é definitiva: pitacos, pontuação e histórico saem junto, e não há como restaurar depois.
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